国际金融理财标准委员会(中国)——青岛继续教育现场活动于2015年6月14日上午9:00在青岛山孚大酒店第二会议室举办。本次活动由国际金融理财标准委员会(中国)主办,授权培训机构北京当代金融培训有限公司承办,主题为“太极式提问法”。本次培训的嘉宾是金融界资深专家倪跃轩老师。
倪老师以现场角色演练的形式拉开课程的序幕,从面对客户如何提问入手,让学员对如何精准提问有了清晰直观的认识。讲课内容主要分为:问句的基本形式与修辞;提问的价值与客户的分类;太极式提问系统与案例演练。
理财经理面对客户进行营销面谈时,不断地解说金融商品的好处、特色与卖点,却找不到客户的需求。找不到需求,再好的商品都是无用的。未来学家约翰?奈斯比特说:销售和行医一样,没有诊断就开处方就是渎职。诊断客户的需求一定要学会精准地提问,有系统的提问是一门核心技术。此次活动透过案例演练让学员们了解了提问的魅力所在。