来源:FPSB China 更新时间:2022-01-19
活动信息
主题:资产配置与复杂产品营销实战
主讲嘉宾:史慧
时间:01/31 19:00-21:00
形式:在线观看
主讲嘉宾
史慧
CFP、CPB持证人
Chfp国家高级理财规划师
课程大纲
第一章:为什么要做资产配置
第二章:什么是资产配置
第三章:资产配置的工作方法
第四章:资产配置与复杂产品营销实战
课程要点
1、资产配置的工作方法
2、资产配置与复杂产品营销实战
活动信息
主题:银行客户投诉认知与处理技巧
主讲嘉宾:赵宇
时间:02/02 19:00-21:00
形式:在线观看
主讲嘉宾
赵宇
银行业服务营销实战导师
具有15年金融行业服务营销培训及辅导经验
课程大纲
第一章:客户投诉案例分析
第二章:客户投诉认知
第三章:客户投诉分析
第四章:投诉处理与规避三二二法则
课程要点
1、银行常见案例投诉解析
2、客户投诉认知
3、各类原因引发的投诉分析
4、投诉处理与规避三二二法则