活动信息

主题：银行营销沟通话术金句设计详解（下）

主讲嘉宾：王文钊

时间：03/04 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

王文钊

网点综合效能提升专家

11年金融培训从业经验

课程大纲

第一章、寒暄赞美，赢得好感

1.真诚赞美客户的三大技巧

2.赞美金句设计要点

第二章、需求挖掘话术金句讲解

1.需求挖掘的三个要点

2.客户KYC的三大纬度

3.KYC提问金句解析

第三章、产品介绍话术金句讲解

1.四步快速产品介绍法

  存款、理财、基金和保险的介绍话术金句

第四章、异议处理话术金句讲解

1.异议处理的原则

2.常见异议处理应对话术解析

  产品收益太低、礼品太少

  我在你们银行的基金亏损了

  客户渴望高收益又担心高风险

  客户定期到期要用钱

课程要点

1.真诚赞美客户的三大技巧

2.KYC提问金句解析

3.存款、理财、基金和保险的介绍话术金句

4.常见异议处理应对话术解析

活动说明

报名说明 ：

一、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名；

二、参与方式：

1.金库网会员：

可直接报名直播活动，无需抢前50名报名；

VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时；

普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

2.免费报名：

前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场；

备注：同一场活动只可有一种报名方式。

三、符合获取学时要求的学员，学时在每周三17点前增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。

四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou。

【额外福利】

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